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支付巨头布局刷脸支付背后:赔偿机制难消用户顾虑

www.hishidai.net2019-11-01
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近日,刷脸支付迎来了银联的进入。

2019年10月20日,中国银联与中国工商银行、中国农业银行、中国银行等60多家机构携手,共同推出智能支付新品刷脸支付。

《证券日报》记者注意到,除了银联,支付宝和微信目前已经推出了“刷脸支付”。

”银联在新产品的商业使用方面一直很谨慎。“刷脸支付的引入意味着这种支付方式已经得到主流从业者的认可和接受。”中国支付网创始人刘刚告诉记者《证券日报》。

场景布局、用户补贴或开始新一轮战争。

银联称,“刷面支付”利用人工智能、大数据等技术通过刷面实现交易路由,继续使用支付密码的交易验证方式,不改变客户和商户的交易习惯。用户只需在手机银行或云山支付应用中注册、打开和绑定银联卡即可。在相应场景中与特约商户结算时,用户不需要取出手机、银行卡等物理介质,完成“刷脸”操作,根据提示输入支付密码,即可成功支付。

《证券日报》记者注意到,与银联相比,支付宝和微信已经进入市场。

蚂蚁金融是业内最早推出人脸识别技术的公司之一。2015年,支付宝率先将人脸识别技术应用于用户登录。该技术先后应用于实名认证、密码检索、支付风险验证等场景。2018年12月,支付宝宣布推出新的洗脸支付产品“蜻蜓”;2019年4月17日,支付宝宣布推出第二代蜻蜓,主要基于离线消费场景。

有趣的是,在第二代“蜻蜓”发布前一个月,微信支付还发布了刷脸支付设备“青蛙”,这两个功能非常相似,针对的是线下商店的支付场景。

据悉,微信支付早在2017年就在杰克琼斯智能商店(Jack Jones Smart Store)与灵芝集团合作,成为通过刷牙激活会员的原型。今年3月,微信的刷脸支付设备“青蛙”正式上线。8月26日,“微信青蛙亲”正式推出,配有代码扫描仪和双面屏幕。

各种迹象表明,刷脸支付正成为大亨们的一个新的权力点。经过多年的发展,刷脸支付技术正逐渐进入成熟的商业阶段。目前,具有刷面支付功能的自助收银机已经应用于零售、餐饮、医疗等大型商业场景。

记者注意到支付宝和微信支付已经在刷脸支付领域掀起了一场优惠战。此前,支付宝和微信支付将分别开通“8.8扫货节”和“8.8智能生活日”。在活动期间,您可以使用刷脸付款享受各种好处。

“可以预测,支付宝、微信和银联将在场景布局和用户补贴方面展开新一轮战争。”黄大支告诉记者。

支付机制很难消除人们对刷牙“买单”仍然不是主流的担忧。

虽然支付机构对刷牙更加积极,但从目前的市场应用来看,二维码支付仍然是主流,真正愿意用刷牙付费的用户仍然不占大多数。

《证券日报》记者在北京的一家超市看到自助结账柜台的刷脸付款很少使用。许多用户选择自助结账柜台,但付款方式仍然选择二维码付款。“我觉得不安全。二维码很方便。”一些用户这么说。

一个不可避免的问题是公众仍然担心潜在的安全隐患,这是刷费必须跨越的“障碍”。

《证券日报》记者注意到,为了消除用户的顾虑,银联、支付宝和微信都强调了自身的安全性,同时增加了支付机制。

银联表示,个人隐私中面部特征的收集需要100%的用户授权,面部信息和个人身份信息分开存储,访问权限受到严格控制,以确保信息安全。在资本安全方面,有一个风险补偿机制。

支付宝告诉记者《证券日报》,支付宝的“刷脸支付”使用3D人脸识别技术。人脸识别之前,将使用软件和硬件来检测采集到的人脸是由照片、视频还是软件模拟生成的,这样可以更有效地避免各种人脸伪造造成的身份欺诈使用。

微信对记者《证券日报》表示,刷脸支付采用最高安全级别的3D活体检测技术,能够有效抵御视频、纸张、口罩等的攻击。此外,如果账户资金因刷洗支付而损失,银行也可以申请全额赔偿。

然而,补偿机制可能无法消除消费者的“担忧”,黄大支说。“生物识别的独特性如果被披露,将会造成严重的伤害。因此,消费者对此持怀疑态度,担心侵犯个人隐私和权利界限。”

安全隐患问题不容忽视,应加强人脸识别技术的监管。

刷牙支付的安全隐患来自假面欺诈和人脸数据的收集和披露。虚假人脸欺诈将直接导致消费者的钱被盗并被远程刷掉,人脸数据泄露的问题将更加严重。一旦被犯罪分子获得和使用,后果将不堪设想。”刘刚坦率地说道。

黄大支认为安全隐患主要表现在几个方面第一个是技术安全问题,即生物认证是否足够安全。第二是账户信息和生物特征数据等信息是否足够安全。"

他建议未来主要是加强人脸识别技术的监管和支付验证方法的改进。在信息保护等方面,应在监管方面做出更多努力。例如,坚持“收集授权、限量使用、储存应受保护”的原则。

此外,尽管刷面支付仍存在一些隐患,但从支付发展趋势和应用来看,前景仍然是无限的。一些业内人士表示:“刷脸支付将在未来3年呈现爆炸性增长。”

黄大支坦率地说,“事实上,通过刷牙进行生物计量支付的独特性比二维码和手机更安全。就用户体验而言,刷牙付费更好。同时,在商业应用中,刷面支付可以连接更多增值服务系统,这比二维码更有优势。”

刘刚还强调“二维码支付实际上是信用卡支付的升级版本。由于4G网络和智能手机的广泛普及,除了需要携带手机扫描代码之外,几乎没有任何缺点。刷脸支付只是为了解决“最后一英里”的问题,让消费者不再受手机终端是否有网络、电量等问题的限制,而直接使用物理特性来识别和支付。

(责任编辑:赵金波)

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